Nos clients évoquent l’expérience Hexatel
La qualité de service d’Hexatel
Hexatel s’efforce d’améliorer continuellement la qualité de ses services en proposant à chaque client une expérience d’achat qualitative, personnalisée et éthique. Après chaque intervention projet ou SAV, nous transmettons à nos clients une étude de satisfaction. Celles-ci nous permet d’identifier clairement les axes d’amélioration sur lesquels travailler.
Vous trouverez ci-dessous les derniers commentaires reçus par nos clients pour qualifier l’expérience Hexatel.
Réactivité et résolution du problème.
Incident réglé au téléphone, en direct. Efficace et rapide.
Bravo pour votre efficacité !
Réponse rapide et très satisfaisante.
Toujours aussi réactif et efficace
Un service impeccable, merci à l’équipe!
Réactivité et sérieux de l’enseigne je recommande
Encore une fois, mon besoin est compris. L’intervention est rapide et précise. Merci !
Un excellent accueil. Je remercie le technicien pour son intervention.
Service après vente et intervention toujours efficaces.
Merci à votre équipe, toujours disponible et compétente. C’est un vrai plaisir de travailler avec vous.
Belle efficacité et réactivité à tous égards. Merci de ce sérieux.
Très satisfait de la rapidité de prise en compte et de la ponctualité des techniciens.
Excellente réactivité du SAV.
Entreprise à l’écoute et réactif.
Comme toujours très bon relationnel avec Hexatel, le technicien et le commercial. Notre établissement est complètement satisfait du service aussi bien pour les interventions que pour les conseils d’achat de produits.
Intervention très rapide après mon appel.
Question comprise, rappel plus que rapide par un technicien aimable et capable. PARFAIT
Bonne prise en compte du problème. incident résolu dès la première intervention.
Support client efficace et agréable. Résolution de la problématique rapide et explications claires.
Suite à ma demande le technicien à bien su m’orienter pour le paramétrage.
Je suis satisfait du service d’Hexatel.
D’une rapidité et efficacité incroyable !
Intervention rapide avec changement de poste reçu le lendemain.
Toujours très réactif et résouds rapidement problèmes et demandes .
Une très belle réactivité et les choses sont bien faites à chaque fois. Bravo au support Hexatel.
Vous avez, vous aussi, eu l’occasion de découvrir l’expérience Hexatel ? Donnez dès à présent votre avis sur notre société et nos services.
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