Mots-clés tech
ADSL
Technologie de communication qui permet la transmission de données numériques à haute vitesse sur les lignes téléphoniques en cuivre traditionnelles...
Centre de contact
Un centre de contact, également connu sous le terme de contact center, est une plateforme de gestion des communications omnicanales entre une entreprise et ses clients...
Cloud computing
Le Cloud computing est un modèle informatique qui permet l’accès à des ressources informatiques partagées via internet...
Communication unifiée
Les communications unifiées (UC) sont une approche intégrée de la gestion des communications au sein des entreprises et des organisations...
Fibre optique
La fibre optique est une technologie de transmission de données qui utilise des fils fins en verre ou en plastique pour transporter des signaux lumineux...
Firewall
Un firewall, également connu sous le nom de pare-feu en français, est un système de sécurité informatique. Il peut être matériel ou sous forme logicielle...
Garantie de temps de rétablissement
La GTR, ou garantie de temps de rétablissement, est une clause contractuelle couramment utilisée dans le secteur des télécommunications et des réseaux...
Garantie de temps d'intervention
La garantie de temps d’intervention (GTI) est un engagement pris par un fournisseur de services informatiques ou un prestataire de services de maintenance à intervenir dans un délai prédéfini...
IPBX
Avec l’avènement de la technologie IP (Internet Protocol), le PaBX a évolué vers l’IPBX (IP Private Branch Exchange). Ce système technologique est essentiel pour les entreprises...
LAN/WAN/MAN
Les réseaux informatiques sont essentiels pour la communication et le partage de ressources entre différents dispositifs. Les trois types principaux de réseaux sont le LAN, le WAN et le MAN...
On premise
On premise est un terme anglais qui désigne les logiciels et les systèmes informatiques qui sont installés et gérés sur les propres serveurs et infrastructures d’une entreprise...
PABX
Un PaBX (Private Automatic Branch Exchange) est un système téléphonique privé utilisé par les entreprises pour gérer efficacement les communications internes et externes...
PCA
Il comprend les mesures préventives pour réduire les risques potentiels et minimiser la probabilité d’incidents graves (sécurité physique et informatique, diversification des fournisseurs)...
PRA
Il est spécifiquement axé sur les mesures et les procédures nécessaires pour restaurer les activités essentielles de l’organisation après une interruption majeure...
SDSL
Le SDSL est une technologie de transmission de données qui permet une connexion Internet haut débit en utilisant les lignes téléphoniques en cuivre traditionnelles...
SD-WAN
Le SD-WAN est une technologie innovante de réseau étendu (WAN) basée sur des logiciels qui optimise la gestion et le contrôle des réseaux à grande échelle...
Trunk SIP
Un Trunk SIP est une technologie de communication qui permet de connecter un système téléphonique interne, comme un IPBX, à un réseau de téléphonie public via Internet...
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